常見問題
網路會員有哪些福利?
網路註冊即成為「一般會員」,消費累積5000元即成為「正式會員」,可享以下優惠
● 消費累積達5000元,可享95折優惠(特價品除外)
● 消費累積達50000元,可享9折優惠(特價品除外)
● 消費累積達500000元,可享8折優惠(特價品除外)
● 「正式會員」生日當月可獲得8折券一張(使用限期二個月)
● 網路週年慶、歲末年終慶及不定期節日活動享折扣優惠及贈送贈品(活動內容以網站公布為準)
運費如何計算呢?
● 台灣地區消費滿1000元免運費;未滿1000元,則需酌收100元運費。
● 國外地區預先酌收500元運費,後視商品實際裝箱尺寸、重量再另行報價,採多退少補方式計算。
忘記會員密碼怎麼辦?
您可以於登入會員時,選擇「忘記密碼」,系統將會自動發送「密碼重置請求」之信件,點選後即可設立新密碼,並重新登入會員即可。
完成下單後,如何查詢我的訂單資料呢?
於首頁登入會員後,點選右上角的「會員中心」,選擇「會員訂單」即可查閱所有訂單資訊。
網路購物有哪些付款方式?
目前本網站提供以下付款方式
1. 線上刷卡(接受VISA、MASTER、JCB、銀聯卡)。不接受AE美國運通卡。
2. ATM轉帳
3. 網路ATM
4. 貨到付款
5.微信支付
6.LINE PAY
網路購物有哪些送貨方式?
目前本網站提供以下寄送方式
1. 黑貓宅配
2.全德門市取貨
3.超商取貨(7-11、全家、萊爾富)
4.郵局
5.國外如有特殊需求,另可選擇FEDEX、DHL
我的商品有問題要怎麼辦?
依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨七天之內為商品鑑賞期,在您收到貨品七天內,若您的商品有瑕疵或損壞,可進行退換貨。退換貨相關流程請至→「退換貨政策」。
網路會員有哪些福利?
網路註冊即成為「一般會員」,消費累積5000元即成為「正式會員」,可享以下優惠
● 消費累積達5000元,可享95折優惠(特價品除外)
● 消費累積達50000元,可享9折優惠(特價品除外)
● 消費累積達500000元,可享8折優惠(特價品除外)
● 「正式會員」生日當月可獲得8折券一張(使用限期二個月)
● 網路週年慶、歲末年終慶及不定期節日活動享折扣優惠及贈送贈品(活動內容以網站公布為準)
運費如何計算呢?
● 台灣地區消費滿1000元免運費;未滿1000元,則需酌收100元運費。
● 國外地區預先酌收500元運費,後視商品實際裝箱尺寸、重量再另行報價,採多退少補方式計算。
忘記會員密碼怎麼辦?
您可以於登入會員時,選擇「忘記密碼」,系統將會自動發送「密碼重置請求」之信件,點選後即可設立新密碼,並重新登入會員即可。
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2.全德門市取貨
3.超商取貨(7-11、全家、萊爾富)
4.郵局
5.國外如有特殊需求,另可選擇FEDEX、DHL
我的商品有問題要怎麼辦?
依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨七天之內為商品鑑賞期,在您收到貨品七天內,若您的商品有瑕疵或損壞,可進行退換貨。退換貨相關流程請至→「退換貨政策」。